Nach vier Jahrzehnten als Leiter der Audiologie bei Oticon tritt Horst Warncke in den wohlverdienten Ruhestand. Als ebenso kompetente wie engagierte Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Hörakustikern hat er einen wichtigen Beitrag geleistet. Im November dieses Jahres verabschiedet sich das „Urgestein“ von Oticon und übergibt den Staffelstab aus gutem Grund: Um Hörakustiker kontinuierlich über die neuesten Entwicklungen bei Oticon zu informieren und gleichzeitig eine optimale Versorgung für Menschen mit Hörminderungen zu gewährleisten, sind perfekte Organisation und ausreichende Ressourcen unerlässlich. Um diesen hohen Anforderungen auch künftig gerecht zu werden, hat Oticon eine strategische Neuausrichtung beschlossen. Im Mittelpunkt der Veränderungen steht die Reorganisation der Bereiche Audiologie, Produktmanagement und audiologische Kundenbetreuung. Ziel ist es, diese Bereiche stärker zu verzahnen, um den Service für interne und externe Kunden weiter auszubauen und zu verbessern. Aus diesem Grund werden die bisherigen Aufgaben des Leiters Audiologie sowie des Produktmanagements und der audiologischen Kundenbetreuung auf zwei Führungskräfte in der Audiologie und einen Produktmanager aufgeteilt.
Audiologie – Die neue Führungsstruktur
Ab dem 1. Januar 2025 übernimmt Sebastian Rählmann die Leitung der Audiologie bei Oticon. Der studierte Hörakustikingenieur hat in den vergangenen Jahren das Produktmanagement erfolgreich geleitet und weiterentwickelt. Mit seinen umfangreichen audiologischen Kenntnissen und seiner wissenschaftlichen Arbeit am Jean Uhrmacher Institut für klinische HNO-Forschung hat er einen wesentlichen Beitrag zur Weiterentwicklung der Oticon-Produkte geleistet. In seiner neuen Rolle wird Rählmann stärker den direkten Kundenkontakt suchen und die Verantwortung für die Trainer im Bereich Audiologie übernehmen. Er wird direkt an die Geschäftsführung berichten.
Zu seiner neuen Aufgabe sagt Sebastian Rählmann: „Wie mein geschätzter Kollege Horst Warncke werde ich mich mit Leidenschaft dafür einsetzen, dass wir weiterhin innovative Technologien und Methoden entwickeln und einsetzen, um gemeinsam mit unseren Kunden die bestmögliche Versorgung für Menschen mit Hörminderungen sicherzustellen. Dabei liegt mir die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und die Unterstützung unseres Teams besonders am Herzen, damit wir gemeinsam wachsen können.“
Bereits am 1. Oktober 2024 trat Jan Balmes die Position des Technischen Leiters Audiologie an. Der Hörakustikmeister war seit 2016 für Starkey Laboratories (Germany) GmbH tätig und sammelte als Senior Manager Audiologie im Produktmanagement wertvolle Erfahrungen. Neben der Kundenbetreuung wird Jan Balmes auch die Verantwortung für den Innendienst Audiologie übernehmen und ebenfalls direkt an die Geschäftsführung berichten.
Jan Balmes betont: „Ich werde mich besonders dafür einsetzen, das Feedback unserer Hörakustiker zu sammeln und in unsere internen Abläufe einzubinden. Nur so können wir sicherstellen, dass wir kontinuierlich unsere Dienstleistungen verbessern und den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden. In enger Zusammenarbeit mit den Hörakustikern können wir die bestmögliche Versorgung für Menschen mit Hörminderungen garantieren.“
Abschied von einer Oticon-Legende: Horst Warncke
Horst Warncke hinterlässt bei Oticon ein wohlbestelltes Feld. In den vergangenen vier Jahrzehnten, in denen der studierte Medizintechniker zahlreiche technologische und unternehmerische Meilensteine bei Oticon erlebte, trug er maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Seine Berufung fand der begeisterte Kommunikator und Überzeugungstäter im Austausch mit den Hörakustiker, die ihn wegen seiner fundierten Kenntnisse und seiner Leidenschaft für die Oticon-Produkte besonders schätzten.
Horst Warncke selbst resümiert seine Zeit bei Oticon so: „Die vergangenen 40 Jahre waren für mich weit mehr als nur ein Job. Ich bin Oticon von Herzen dankbar für die zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, den Kunden, die unseren Produkten ihr Vertrauen schenken, und natürlich meinen großartigen Kolleg, die mich auf so vielfältige Weise unterstützt haben.“
Torben Lindø, Geschäftsführer von Oticon Deutschland, verabschiedet Warncke mit warmen Worten: „Wir sind sehr dankbar, dass wir jemanden wie Horst Warncke in unserem Team hatten. Über vier Jahrzehnte hinweg hat er Oticon mit unermüdlicher Leidenschaft vertreten. Seine außergewöhnliche Fachkompetenz und seine Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen waren jeden Tag ein Vorbild für unsere Mitarbeiter. Wir danken Horst von Herzen für seine langjährige Zusammenarbeit und wünschen ihm alles Gute für seinen Ruhestand.