EinloggenHörluchs: Mehr Tempo im Bestellprozess
Hörluchs macht den Bestellprozess für SE-Otoplastiken noch effizienter: Ab dem 2. März führt das Unternehmen eine neue Automatisierung im Onlineshop ein, die Rückfragen bei komplexen anatomischen Gegebenheiten überflüssig macht.
Der neue SMART SLEEVE ermöglicht UNIRIC auch bei engen Gehörgängen.
Steht bei einer UNIRIC-Versorgung zu wenig Platz im Gehörgang zur Verfügung, setzt Hörluchs primär auf den neuen Smart Sleeve. Dank seiner optimierten Geometrie im Vergleich zur herkömmlichen Smart Socket ermöglicht er den Einsatz von Ex-Hörern selbst in schmalen Kanälen. Sollte auch diese Lösung technisch an ihre Grenzen stoßen, erfolgt automatisch ein Upgrade auf das Premium-Material THERMOtec® – und zwar ohne zusätzliche Kosten für den Akustiker.
Planungssicherheit ohne Warteschleife
Bisher erforderten Materialwechsel oft zeitintensive Rücksprachen zwischen Labor und Fachgeschäft. Mit der neuen, optional wählbaren Shop-Funktion definieren Hörakustiker den Workflow bereits bei der Bestellung. Felix Kerscher, Abteilungsleiter Audiologie bei Hörluchs, betont: „Unser Ziel ist die maximale Vorhersehbarkeit. Durch den automatischen Materialwechsel vermeiden wir unnötige Wartezeiten und garantieren eine durchgängige Fertigung.“ Damit wird THERMOtec®, das aufgrund seiner biokompatiblen und thermoplastischen Eigenschaften ohnehin oft empfohlen wird, zum neuen Standard-Problemlöser im digitalen Bestellwesen von Hörluchs.
